AliExpress: история создания величайшего интернет-магазина

Как всё начиналось

ma-jun.jpg

Ма Юнь, который до этого никогда не интересовался компьютерами, решил создать сайт «Китайские жёлтые страницы». Необходимые для этого 2 тыс. долларов Джек собирал среди своей многочисленной родни и друзей. В день запуска сайта дома у Ма собралась большая компания друзей.

doma-u-ma.jpg

За три часа, пока продолжалась вечеринка, загрузилось около половины страницы, но Джек был счастлив. Друзья встретили его идею скептически, но уже через 3 года выручка предприятия составила около 800 тыс. долларов.

Интересно:Что делать если обманули в интернет-магазине: как вернуть деньги?

AliExpress в России

По данным TNS, в январе 2017 года AliExpress был самым популярным интернет-магазиномв России. Его аудитория составила 22,194 млн человек[7]. В ноябре 2019 года количество уникальных пользователей AliExpress в России достигло 24,9 млн человек в месяц, что на 30 % превышает аналогичный показатель 2018 года[8]

AliExpress, наряду с другими зарубежными интернет-магазинами, составляет серьёзную конкуренцию для российских площадок, торгующих тем же или схожим товаром с большими издержками и наценками. До последнего времени, к тому же, зарубежные площадки не платили российских налогов и пошлин, что давало им ещё большее коммерческое преимущество перед домашними игроками[9].

В России на AliExpress представлены товары из-за границы, также товары российских и международных брендов (Samsung, Apple, Bosch), которые открывают свои магазины и делают доставку с российского склада. На продажи локальных продавцов уже приходится 15 % всего оборота AliExpress в России. На AliExpress зарегистрировано больше 10 000 продавцов[10] — половина из которых представители малого и среднего бизнеса[11].

Россия — крупнейший рынок для AliExpress в мире[12]. Торговая площадка заявляет, что дает региональным покупателям возможность выбора, а снижение порога беспошлинной торговли может вернуть клиентов на вещевые рынки[13]. AliExpress Россия выступает за развитие малого и среднего бизнеса в регионах и работает по такой же форме, по которой развивается взаимодействие с бизнесом в Китае[14].

По сравнению с домашними игроками, AliExpress сильно отстает в сроках доставки, но этому уже есть решение — открытие для некоторых товаров внутрироссийской инфраструктуры с доставкой от 1—2 дней[15]. Длительная доставка связана с тем, что заказы прибывают сначала на распределительный центр Почты России, затем сортируются и проходят таможенную очистку, после чего отправляются в доставку. В задачах AliExpress — наладить обработку и доставку заказов из-за границы в крупные города за 10 дней. За несколько лет сроки доставки AliExpress сократились почти в два раза[13] Для покупок на Tmall работает местная доставка, как у большинства других компаний, со средними сроками доставки в 1-2 дня.

С 2015 года сервис ограничил возможность покупки товаров для пользователей, проживающих на территории Республики Крым[16].

События

В сентябре 2016 в Москве открылся первый оффлайн демонстрационный зал AliExpress[17].

В феврале 2019 года AliExpress начинает продажи товаров через социальную сеть ВКонтакте[18]. С марта 2019 года AliExpress запустила в России онлайн-продажу автомобилей[19]. С августа 2019 года введена возможность безусловного возврата некоторых товаров[20][21]. В сентябре 2019 года была закрыта сделка по созданию совместного предприятия в России — акционерами новой компании AliExpress Россия стали Alibaba Group, Mail.ru Group, «Мегафон» и Российский фонд прямых инвестиций[22]. С конца октября 2019 года AliExpress доставляет товары в магазины сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель»[23]. В начале ноября 2019 года «Почта России» и логистический оператор Cainiao запустили прямые авиамаршруты для доставки заказов на AliExpress из КНР в Россию. «Почта России» и Cainiao доставляют грузы прямыми рейсами в Москву, Екатеринбург и Новосибирск, сокращая срок доставки с 25-30 до 10-14 дней[24].

С 15 апреля 2020 года в России начинает работу сервис AliExpress Plus — магазин с ускоренной доставкой заказов и возможностью бесплатной доставки товаров от международных продавцов до двери[25]. При покупке товаров отмеченных данным знаком, в случае возврата покупателем, возврат осуществляется в московское подразделение бесплатно (при выборе данной позиции при оформлении возврата на сайте с использованием идентификатора предъявляемого в отделении Почты России при отправке почтового отправления), а не международной пересылкой за счёт покупателя[26].

C октября 2020 года в России начали открываться постаматы Cainiao. Собственные пункты выдачи должны облегчить получение посылок с Алиэкспресс.[27]

Ограничения на покупаемые товары

Ряд товаров, продаваемых на AliExpress, попадает под перечень средств, оборот которых в России ограничен. Их приобретение может привести покупателей к тюремному заключению или штрафу. К таким товарам относятся[28][29]:

  • устройства для скрытого получения информации (статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации»);
  • подделки под известные бренды (статья 16.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Несоблюдение запретов и ограничений на ввоз товаров на таможенную территорию Евразийского экономического союза или в России»);
  • товары, не имеющие сертификации на территории России (статья 16.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях);
  • предметы оружия, за исключением отдельных видов ножей (статья 222 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконные приобретение, передача, сбыт, хранение, перевозка или ношение оружия, его основных частей или боеприпасов»);
  • вещества, оборот которых на территории России запрещён, в том числе химические и огнеопасные — например, фейерверки;
  • отдельные виды продуктов, алкоголя, растения и их семена

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий