Содержание
Зачем необходима проверка платежа на Алиэкспресс
Согласно правилам Алиэкспресс, проверка платежа занимает 24 часа. Но это не говорит о том, что вам придется так долго ждать. Если операторы не сильно загружены, проверка займет всего несколько часов. Так как пользователей ресурса большое множество, и могут возникнуть некоторые форс-мажорные обстоятельства, Алиэкспресс подстраховывает себя дополнительным временем. Однако это не означает, что деньги с вашего счета будут списаны только после проверки.
Как только вы нажимаете кнопку «Оплатить», деньги моментально списываются с вашего счета и зачисляются в систему Алиэкспресс. После того, как оператор лично проверит поступление денег, статус вашего заказа изменится на «Ожидает отправки». В течение времени, пока заказчик не подтвердит доставку товара, деньги будут храниться на Алиэкспресс. Это однозначно является преимуществом и для покупателей. Ведь если вы откроете спор до получения заказа, Алиэкспресс гарантировано вернет вам деньги.
Что делать, если товар оплачен несколько раз?
Пользователь не всегда проявляет хладнокровие. В результате один товар оплачивается два или три раза. Существующий алгоритм позволит:
- подождать окончания проверки от специалистов платформы, способных проверить платеж;
- просмотреть собственные счета и обратиться к сотрудникам системы для возвращения средств;
- прибегнуть к помощи службы поддержки с изложением причин.
Испытывать сильное беспокойство преждевременно. Разбор происходит оперативно и не должен привести к потере средств.
Что делать при сохранении статуса и снятии денег?
Три дня становятся временным промежутком и ориентиром для пользователя. Придется проявить терпение и не пытаться снова проводить оплату. Сведения сохранятся и вызовут ненужные разборки.
Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый экспертУзнать о выводе нужной суммы будет несложно. Достаточно просмотреть баланс счета и убедиться в отправке по назначению. Если надпись остается на месте после оплаты, лучше обратиться в сервис поддержки.
Почему появился такой статус?
Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый экспертПривычный порядок значит перевод средств с виртуального кошелька или счета после оформления заказа. Операция отличается простотой и скоростью. Деньги незамедлительно отправляются по указанному адресу.
Периодически появляется надпись, свидетельствующая об ожидании платежа. Это наглядно говорит о временной задержке, средства не поступили в систему в силу разнообразных факторов.
- Поломка серверного оборудование не позволяет своевременно провести платеж. Надпись остается несколько часов и должна исчезнуть не позднее суток.
- В предпраздничные дни и при распродажах наплыв приводит к замедлению процесса. Ответ продавца поступает не сразу, обновление страницы происходит долго. Средства должны сохраняться, и придется немного подождать.
- Разобраться в причинах позволяет информация, появившаяся рядом со статусом. Производится проверка или вопросы вызывает неоплаченный товар.
- Нельзя исключать повышение стоимости в процессе оформления платежа. Нужно еще раз проверить цену и внести корректировку.
Читайте также: Что значит обработка платежа на Алиэкспресс?
В большинстве случаев негативные последствия связаны с техническим функционированием. Оборудование не всегда выдерживает увеличившийся поток, учитывая число пользователей по всему миру. Статус «Ожидается платеж» скорее говорит о временной блокировке и необходимой проверке.
Возможные ошибки при оплате
Приобретение продукта на виртуальной площадке не обходится без типичных ошибок. Плодить их дальше нежелательно, поэтому необходимо:
- не пытаться вновь провести операцию, если ожидается платеж, и не прошли средства;
- проявить терпение во время сбоев, ведь сумма за выбранную вещь просто будет возвращена отправителю;
- подключить мобильное приложение, упрощающее процесс выбора и оформления.
Читайте также: Сколько проверяется платеж на aliexpress?
Гораздо удобней создать шаблон и применять его после поиска в каталогах. Одна неверно указанная цифра неизбежно приведет к нежелательному статусу.