Содержание
Что делать, если товар пришел ненадлежащего качества
Иногда товар приходит ненадлежащего качества, либо вам и вовсе приходит совсем другой товар. В этом случае не обязательно нужно прощаться со своими деньгами – можно открыть спор. Который позволит вернуть деньги. После того, как спор открыт, продавец обязан вернуть деньги в течение пяти дней. А вот если ответ не получен – деньги покупателю вернут. Но потратить их можно только на покупку другого товара.
Другое дело – если продавец не готов вернуть деньги. Тогда на сторону покупателя привлекаются специалисты китайского магазина, чтобы помочь вернуть деньги.
Скидка кэшбэк на Алиэкспресс: что значит и как получить?
Кэшбэк (cashback) — партнерская программа Алиэкспресс, которая позволяет клиентам получить часть денег назад (возврат) со стоимости товара при совершении заказа через определенные ресурсы — кэшбэк сервисы. Кэшбэк работает очень просто: пользователи делают заказ, а сервисы возвращают определенный процент их стоимости. Сам сайт кэшбэк не дает. Алиэкспресс платит сайтам за привлечение новых клиентов, а те возвращают покупателям процент от стоимости их заказа. Согласно партнерскому соглашению кэшбэков, пользователь может получить до 15% кэшбэка. У разных сайтов этот процент разный. Самые популярные кэшбэк сервисы Алиэкспресс:
Сайт | Кэшбэк |
Letyshops | 6,5% |
ePN Cashback | 15% |
Копикот | 6,85% |
Alibonus | 4,9% |
Megabonus | 5% |
Кэшбэк работает при совершении заказа через сервис или плагин, который перенаправит на сайт Алиэкспресс. Оформляете покупку, как обычно, ждете, как придет заказ и после подтверждения получения заказа, сервис начисляет возврат. Размер кэшбэка может отличаться для разных категорий товаров, например, на телефоны и электронику, он обычно составляет не более 2%, а товары TMALL — 1%. Условия кэшбэка и правила начисления возврата описаны на сервисах. Начисление кэшбэка занимает от 10 до 30 дней.
Что такое купоны Алиэкспресс?
Купоны – это особый инструмент на Алиэкспресс для увеличения покупательской активности. Если у вас есть купон, вы получаете право на скидку, но только при выполнении определенных условий. Самое важное – это покупка товаров на определенную сумму. Например, в названии купонов вы можете увидеть следующее: скидки на 5$ при покупке на общую сумму в 30$. Купоны могут быть двух типов: от продавца и специальные. Первые, как несложно догадаться, выпускают магазины. Действуют такие купоны только на товары конкретного бренда. Практически у всех магазинов ежедневно есть несколько интересных предложений. Информацию о доступных на данный момент купона вы можете увидеть в карточке товаров, в своей корзине или в разделе «Акции» в меню интересного вам магазина. Специальные купоны действуют уже в нескольких магазинах. Их выпускает сам Алиэкспресс и в большинстве случаев именно он дает такие скидки. Вы оплачиваете заказ по специальной цене, а продавец получает полную. Разницу компенсирует сам сайт.
Специальные купоны особенно активно распространяются во время распродаж. Их вы можете найти и в мобильном приложении. Несмотря на то, что такие купоны дают вам право собирать заказ из нескольких магазинов, не все покупатели считают их особенно выгодными. Дело в том, что как привило, распространяются они только на крупные магазины, где по сравнению с остальными предложениями Алиэкспресс довольно высокие цены. Если вас интересует вопрос, как получить купон на Алиэкспресс при регистрации, вы должны знать, что в подобном случае вы получите именно такой купон.
Почему не можешь использовать купон на Алиэкспресс: основные причины
Купоны на Алиэкспресс имеют свои правила использования поэтому не всегда получается их применить, когда нужно. Стоит отметить, что купоны имеют ограниченный срок действия и определенные условия активации. Эта информация указывается на каждом купоне. Основные причины, почему не можешь использовать купон на Алиэкспресс:
- срок действительности купона истек. Некоторые купоны действительны месяц, другие — неделю. Такой тип купонов, как спецкупоны, активен всего сутки. Купоны серого цвета со статусом «Просрочен» больше нельзя использовать. Это значит, что предложение на использование купона больше недействительно, и вы не сможете его использовать для получения скидки при заказе.
- условия применения купона не соблюдены. Каждый купон имеет свои условия использования, например, «Совершите заказ на $9, и получите скидку $9». В купоне указаны конкретные условия. Если вы делаете покупку на $ 8,99, то все равно не сможете его использовать, пока итоговая сумма заказа не будет $9.
- использование купона в другом магазине. Купон можно использовать только в том магазине и у того продавца, который его выдал. Если купон вам выдал магазин THE PURE SHOP Seller issue, тогда использовать его можно только в нем. Откройте страницу магазина, найдите интересующие вас товары и оформите заказ, соблюдая условия скидки. Купоны, выданные одним продавцом, для заказа в другом, использовать нельзя.
В остальном, никаких нюансов или подводных течений использования купонов на Алиэкспресс нет. Правила об применении купонов указаны на сайте. Перед совершением заказа, вы можете ознакомиться с ними в информационном разделе.