Как изменить адрес электронной почты на алиэкспресс?

Смена электронного адреса: стандартная схема

Если вы решили сменить электронную почту в Алиэкспресс, учтите, весь процесс состоит из нескольких несложных шагов. Вся процедура займет у вас немного времени, а подробные рекомендации помогут вам без проблем сменить емейл.

Если у вас имеется доступ к старой почте, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Затем перейдите в раздел «Мои настройки».
3. Нажмите кнопку «Change Email Address» или «Сменить адрес электронной почты». Находится данная кнопка в разделе «Настройки безопасности».
4. После этого вы окажитесь на странице верификации. Система предложит два способа решения проблемы.
5. Если у вас имеется доступ к старой почте, выберите кнопку «Проверить сейчас».
6. После выполнения предыдущего действия, вам необходимо ввести проверочный код. Данный код можно запросить, нажав на соответствующую кнопку (указано на фото ниже).
7. На указанный в системе почтовый ящик придет письмо с проверочным кодом. В специальную форму необходимо ввести 6-значное число.
8. Затем у вас появиться возможность сменить старый адрес на новый. Вам необходимо вписать новый адрес электронной почты и нажать «Проверить».
9. На новый емейл придет письмо. В нем будет ссылка от системы. Вам нужно пройти по этой ссылке, чтобы подтвердить и сохранить новый адрес почтового ящика.

Зная, как изменить адрес электронной почты на АлиЭкспресс, то сделать это вы можете в любое удобное время.

Где сменить электронную почту на Али через веб версию

Перейдите на сайт в раздел «Мой Aliexpress» и выберите подраздел «Настройки профиля»

После этого, в левом боковом меню необходимо нажать на пункт «Изменить настройки»

Откроется страница, на которой следует нажать на фразу «Изменить адрес почты»

Вот теперь у вас есть 2 пути:

• если вы знаете свой старый почтовый ящик;
• если вы забыли на какой емейл регистрировались в Алиэкспресс или потеряли доступ к своей почте.

Вариант 1. У вас есть доступ к старой электронной почте

Если вы имеете доступ к своему старому емейлу, то никаких проблем поменять электронную почту у вас не будет. В графе «Использовать подтверждение по электронной почте», следует нажать «Проверить сейчас».

После этого система на ваш эл. адрес отправит письмо с 6-ти значным проверочным кодом и перекинет вас на новую страницу. Перейдите в свой email, скопируете код и вставьте в указанное окошко.

Затем нажмите «Подтвердить». Дальше вписываете новый email и запрашиваете код. Переходите в новый почтовый ящик, находите проверочный код и вписываете его в форму.

Затем жмете «Запросить».

Все, после этого вернитесь на новую указанную почту и сделайте переход по ссылке указанной в письме от Алиэкспресс. Теперь ваш email сменился и закреплен за вами.

Вариант 2. Вы потеряли доступ к старой электронной почте

Данная ситуация уже хуже, но она решаема — если за последние 12 месяцев вы совершали заказы.

Если данный срок больше, то к сожалению, вам никто не поможет и единственный вариант — это создать новый аккаунт.

Со сроками все отлично? Идем дальше. Вам необходимо воспользоваться помощью службы поддержки. Пройдите вышеописанный путь до варианта 1 и нажмите кнопку «Использовать» напротив фразы «Служба поддержки», либо перейдите по этой ссылке.

Найдите и нажмите на кнопку «Онлайн чат», затем опишите свою проблему. Далее, в процессе общения вы получите помощь от техподдержки Али.