Ожидается отправка на Алиэкспресс, что это такое и как долго можно ждать отправки

Заключение

Если таймер статуса «ожидается отправка» подходит к концу, то покупатель может связаться с продавцом и продлить время обработки заказа. В противном случае, стоит отменить заказ и потребовать свои деньги назад. Обычно, продавцы обрабатывают заказы в течение 2-5 дней, но в силу различных обстоятельств возможны задержки, которые не зависят от продавца. Если продавец сам предупредил вас о том, что понадобится подождать немного дольше, чем указано в таймере, не беда, в конечном итоге все равно вы сможете вернуть свои деньги через форму отмены или просто немного дольше подождете отправления. Если во время ожидания отправки, ни продавец, ни покупатель не выполнят никаких операций, то сделка будет автоматически аннулирована. То есть, если продавец не отправит посылку, а покупатель — не запросит продление обработки, то администрация сайта просто закроет сделку и вернет покупателю деньги.

Что значит «Ожидается отправка»?

Зайдя в личный кабинет, найдите раздел «подробнее». В нем расположено таймерное устройство, отсчитывающее время. До окончания указанного срока продавец обязан отослать приобретенную вами вещь. Такой интервал еще принято называть периодом, необходимым для обработки информации. Как раз по этой причине на странице вашего кабинета в заказном статусе обозначено «Ваш заказ обрабатывается продавцом».

ozhidaetsa-otpravka-300x107.jpg

Одновременно с этим в общей корзине будет обозначено «ожидается отправка».

korzina-otpravka-300x104.jpg

Как оформить возврат денежных средств?

В подобной ситуации большинство новичков бросается в панику, затрудняясь в возврате своих денег. Не следует волноваться. На площадке, предназначенной для совершения торгов, все предусмотрено в автоматическом режиме. Как только проблема с закрытием или разрешением спора станет в вашу пользу, перечисление денег будет выполнено обратно в размере всей суммы. Возвращение оплаты выполняется в той же последовательности, что и перечисление. Проще говоря, если вы переводили деньги с ВеьМани, то и возврат суммы будет осуществлен туда же, но только в американских долларах.

Почему заказ обнулился на Алиэкспресс?

В редких случаях бывает ситуация, когда время на отправку товара с Алиэкспресс заканчивается, продавец не выходит на связь, а продлевать ожидание нет смысла. Это не очень приятно, но расстраиваться не стоит, потому что продавец не получит оплату до тех пор, пока вы сами не подтвердите получение товара. До этого момента деньги будут находиться на специальном счете Алиэкспресс.

Поэтому после того, как таймер закончит отсчет, то заказ автоматически будет отменен, а вам в полном объеме вернутся деньги на счет. Но это не единственная причина для обнуления заказа. Другими причинами для закрытия заказа являются:

  • Вы самостоятельно отменили покупку еще до завершения отсчета таймера
  • Продавец не успел уложиться в сроки отправки заказа и таймер закончил отсчет
  • Администрация Алиэкспрессзаподозрила продавца в мошенничестве и временно приостановила его деятельность

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий