Ожидается платеж на алиэкспресс — что значит?

Как отменить заказ на Алиэкспресс, если ожидается отправка посылки

Иногда пользователи Алиэкспресс экстренно хотят отменить заказ, но в личном кабинете уже появился статус «Ожидается отправка товара». Что делать в таких случаях? Во-первых, не стоит паниковать. Продавец всего лишь взял заказ в работу после успешной проверки платежа. Это, как на аукционе, он дождался своего лота и теперь будет оформлять его в соответствии с правилами. И, самое главное, с появлением статуса «Ожидается отправка товара» все еще есть клавишу «Отменить заказ».

Во-вторых, никто не отменял связь с продавцом. Если по какой-либо причине кнопка «Отменить заказ» отсутствует, то вы всегда можете пообщаться с поставщиком посредством клавиши «Отправить сообщение» или оранжевого конверта, который находится на странице товара, в личном кабинете возле номера заказа или на странице самого магазина. Откройте форму и напишите несколько строк своему китайскому другу. В большинстве случаев продавцы предлагают несколько вариантов: закрывают заказ самостоятельно либо ставят статус «Заказ отправлен», а после этого описывают порядок действий, где покупатель должен будет открыть спор и вернуть потраченные деньги. В последней ситуации не забудьте указать причину спора «Мне не подошел товар» или причину, которая касается лично вас. За выбор условий «Заказ идет долго» или «Товар не соответствует качеству» продавцов наказывают внутренними штрафами. Поэтому постарайтесь не причинить неудобств китайской стороне.

Можно ли отменять заказ на Алиэкспресс если он уже оплачен

Перед покупкой каждому покупателю стоит обдумывать свои действия: нужна ли выбираемая вещь, такой ли она придет на самом деле, как гласят картинки продавца, и действительно ли она придет в срок. Все эти нюансы нужно заранее обсуждать в голове. Алиэкспресс находится не где-то там за углом, это соседняя страна, а иногда и несколько стран, из которых осуществляется доставка. Поэтому будьте всегда внимательны по отношению к сделке.

Не смотря на все предостережения, все же иногда возникают обстоятельства, по которым приходится отказываться от сделки. К примеру, вы решили заказать запчасть для телефона, а поломка оказалась совершенно в другом месте. Или вы заказали хлебопечку на подаренные деньги, а на следующий день на работе вам подарили почти такую же. Это лишь примеры, когда можно подумать об отмене заказа. Да-да, отменить заказ на Алиэкспресс можно. Только сделать это нужно по определенным правилам.

Вежливо и порядочно приступать к отмене заказа до отправки товара. Только представьте ситуацию, продавец потратил свое время, средства на отправку товара, а вы после этого отказываетесь от продукта. Как минимум, это некрасиво. Идеальным вариантом будет отмена заказа сразу после оплаты. Продавец еще не успел приступить к оформлению документации, воспользуйтесь клавишей отмены, укажите причину расторжения сделки и дождитесь подтверждения операции от поставщика.

И еще одним случаем для отмены заказа является отмена покупки при открытии спора. Это не самый хороший вариант, но если вы поняли, что за время пути этот товар будет не актуален для вас или не подходит вам по определенным параметрам, то вы можете открыть спор и указать в причине диспута «Товар больше не нужен» или выбрать другую подходящую строку из списка отмены. Так, в результате положительного решения продавца вы добьетесь отмены заказа.

Что значить ожидается платеж?

Алиэкспресс — сайт на котором ежедневно совершаются миллионы покупок. Иногда из-за большого количества операций с оплатой на сайте случается перегруз. Особенно часто такое бывает в дни больших распродаж. Тогда покупатель и может встретить статус «Ожидается платеж» после списания денег с карты. В этом нет ничего критичного, необходимо набраться терпения и подождать.

Как удалить заказ на Алиэкспресс

На сайте зайдите в меню «Мой Алиэкспресс», раздел «Мои заказы «. Теперь выбирайте тот, который хотите скрыть и кликните на значок мусорной корзины.