Частичная отправка посылки. Кто с этим сталкивался?

2 ответа

  • Да уж… запутанная история 🙂

    Я вижу, что Вы уже частично разобрались в своем начальном вопросе, но хотел бы дать несколько советов на суд gSconto. Возможно, меня поправят.

    1. Первым делом, если мне что-то непонятно на Али я связываюсь со службой поддержки. Три огромных плюса – они больше разбираются в нюансах покупок на Али, понимают русский и отвечают сразу. В большинстве случаев мне это помогает.

    2. В Вашем случае с непонятной частично отправкой нужно было отправить скрин продавцу (естественно английской версии сайта) с выделением непонятной надписи и простым вопросом “What is it?” или “What does it mean?” (также пользуюсь переводчиком :)).

    3 По поводу вашего метода получения с висящим статусом “Ожидает…” Не знаю, услугами какого посредника вы пользуетесь, друга или компании, но, как вариант, предлагаю Вам просить его подверждать получение после того, как Вы получите товар и проверите его. В таком случае Вам не придется переживать по поводу подозрений в мошенничестве.

    4 Теперь по поводу чехла и не только, что продается в комплекте с телефоном. Во-первых, продавцы их продают намного дороже, чем если бы Вы брали отдельно у другого продавца, во-вторых Вы лишены выбора – получаете то, что пошлет продавец. Но раз Вы уже заказали, то просто объясните ситуацию клиенту. Думаю, он должен понять…

    Спасибо

  • Не надо открывать спор. А то и правда забанят как мошенника.

    Трек LP00058469434841 отслеживается.

    Связанный трек – RQ033676553MY

    Трек нормально будет отслеживаться.

    Это наверное и есть Ваш драгоценный чехол.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий