Содержание
Как создать несколько адресов доставки
Площадка Aliexpress позволяет пользователям иметь сразу несколько адресов доставки. Это действительно очень удобно. Поскольку при переезде можно быстро поменять пункт назначения посылки. К тому же иногда требуется заказать товары не для себя, а для родственников или друзей, живущих в совершенно другом городе.
Заполняется второй адрес точно так же, как и основной. После сохранения в списке адресов будет находиться две позиции. При заказе товара можно без проблем выбирать нужный адрес простым щелчком мыши.
Зачем заполнять адрес доставки?
Вопрос, по сути, праздный. Ведь продавцу нужно знать, куда именно он отправит заветную посылочку. Для того, чтобы не заполнять форму каждый раз при формировании заказа, лучше сделать это сразу, при регистрации. Для этого нужно создать адрес в вашем личном кабинете, перейдя во вкладку «Мой Алиэкспресс»:
Как только вы сделали щелчок мышью, система перенаправит на ваш профиль. Здесь хранится история всех ваших заказов, полученных купонах, открытых или закрытых спорах и пр. В том числе и контактные данные, включающие адрес для Алиэкспресс: ваше ФИО, страна, регион город, улица, дом, квартира, номер мобильного или домашнего телефона, почтовый индекс.
Зачем писать адрес на английском?
Поскольку Алиэкспресс – это международный сайт, то и язык для общения здесь международный, то есть английский. А это говорит о том, что все данные, которые есть у потенциального покупателя, нужно заполнять на английском.
Если вы далеки от свободного знания языка Шекспира, то на помощь придет обыкновенный транслит. С его помощью вы легко решите вопрос, как заполнить адрес на Алиэкспресс. Сегодня можно найти немало сервисов, переводящих (причем верно и правильно) русские имена и адреса на иностранные языки. К примеру, стандартный Google translate или translit-online.ru. Вот как это работает:
Вводим в форму свою фамилию, имя и отчество на русском языке и жмем «в транслит»:
Система переведет ваши данные в несколько секунд:
Но и это еще не все. Чтобы закончить с этим блоком и указать адрес для Алиэкспресс, двигаемся далее и выбираем из выпадающего списка свою страну – Российская Федерация.
Дальнейшие поля заполняются весьма просто. Воспользуйтесь сервисом adressinfo, перенесите данные в соответствующие поля и нажмите «конвертировать»:
Полученные результаты перенесите в форму на сайте. И вы заполните адрес доставки на Алиэкспресс правильно.
Паспортные данные
Если вы приобретаете небольшие по стоимости товары и предпочитаете воспользоваться услугами Почты России, то можете пропустить данный пункт: для вас эта информация может быть лишней. Но если вы совершаете крупные покупки, высокой стоимости и прибегаете к услугам курьерских служб, то в этом случае будьте готовы предъявить свой паспорт. Поэтому лучше заранее внести ваши данные в соответствующие поля формы адреса на английском для Алиэкспресс.
Зачем указывать паспортные данные и ИНН на Алиэкспресс?
Это может пригодиться при решении вопросов с таможней, а также в случае затруднений при оплате (данные паспорта часто требуют платежные системы). Однако справедливости ради стоит отметить, что это в большей степени относится к экспресс-доставке.
Отслеживание посылки с Алиэкспресс
Отследите посылку с Алиэкспресс по трек-номеру в сервисе «Мегабонус».
Платная доставка курьером или EMS
Здесь все просто: курьер свяжется с вами, обговорит удобное время для встречи и привезет посылку на указанный вами адрес. Обычно это службы AliExpress Premium Shipping или DHL. Другой вариант – EMS-доставка по Почте России. Она отличается от обычных посылок скоростью (отправляется авиатранспортом) и доставкой до двери.
Примечание: если почтальон с EMS не застал вас дома, он оставит извещение. С ним вы можете прийти на почту и забрать посылку самостоятельно либо связаться с отделением и обговорить удобное время повторной доставки.
Главный минус подобного способа – его высокая стоимость. Он оправдан в тех случаях, когда товар – крупногабаритный, дорогой и хрупкий.
Бесплатная доставка по почте
Все заказы с бесплатной доставкой приходят на Почту России. Схема движения посылки такая:
- Заказ собирают в Китае и отправляют в общую сортировку.
- Из сортировки посылка отправляется на пограничную таможню.
- Оказавшись в России, посылка в 99% случаев уйдет в Москву – на таможенный досмотр. В других случаях она пройдет досмотр в другом регионе.
- Из Москвы посылка уходит на Главпочтамт области, затем – на Главпочтамт города и наконец – в ваше почтовое отделение.
В почтовом отделении на посылку выпишут извещение и положат его в ваш почтовый ящик. С ним и с паспортом вы можете прийти в отделение и забрать свой заказ. В некоторых случаях (если вы указали номер телефона при покупке товара на Али) бумажное извещение не присылают, а отправляют смс с номером посылки на мобильный. Если по каким-то причинам смс не дошла, сотрудники почты выпишут вторичное бумажное извещение.
Какие могут возникнуть сложности с доставкой Почтой России?
- вы неверно указали индекс, и посылку отправили не в ваше почтовое отделение;
- вы неверно указали адрес (дом, квартиру), и извещение до вас не дошло;
- внутренние проблемы Почты.
В первых двух случаях заказчику самому нужно внимательно указывать все данные. Если вы первый раз заказываете через свое почтовое отделение, лучшим вариантом будет уточнить: действительно ли ваш адрес обслуживает это отделение? Это можно сделать при посещении филиала или по телефону.
Если же вы уверены, что вас обслуживает конкретное почтовое отделение, но не знаете его индекс (6 цифр), можно заглянуть в Дубль Гис или лично зайти на почту – там будет указан шестизначный номер, который вам нужен.
Совет: если вам не нравится обслуживание в вашем почтовом отделении или вы хотите получать посылки не по месту жительства (например, рядом с работой), то вы можете выбрать любой другой филиал Почты России. Для этого надо в графе «Адрес» указывать не улицу-дом-квартиру, а писать «До востребования». В таком случае вам не будут приходить бумажные извещения, а о поступлении посылки вы сможете узнавать по отслеживанию трек-номера или по смс, которые отправляют почтовые работники. Вам достаточно зайти в отделение и спросить, есть ли такая услуга в данном филиале – она бесплатная.
Еще один новый способ доставки Почтой России, почти аналогичный «До востребования» – это вариант с почтаматом (если он есть в вашем городе). На Алиэкспрессе он называется «самовывоз», этот способ нужно выбрать сразу при заказе. Тогда вы сможете забрать товар в пункте самовывоза, но здесь нужно самостоятельно отслеживать поступление посылки в отделение.