Содержание
Как вернуть деньги через PayPal (видео)
Как это сделать
Теперь детально распишем алгоритм:
- Сначала необходимо зайти в свой кошелек, далее во вкладку «Мой счет».
- Справа будет «Просмотр операций» и «История».
- Надо выбрать требуемую операцию и нажать на вкладку «Центр разрешения проблем».
- С этого стартует процедура, позволяющая вернуть деньги на РayPal.
- Далее надо будет указать, какая именно проблема – там всего несколько пунктов: ситуация, связанная с покупкой или с картой (в тех случаях, когда кредитка была украдена и злоумышленники могут снять деньги с нее).
После этого постепенно будут открываться новые меню, настройки в которых необходимо выставлять согласно конкретной ситуации.
Перед тем, как вернуть деньги через РayPal, необходимо попробовать договориться с продавцом. Также существует возможность перевести «Dispute» (который по сути является спором) в претензию. Это делается во все тех же настройках кошелька.
Соглашаться ли с тем, что продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги
На Aliexpress четко прописан алгоритм отправки посылки и ее подтверждения. Значок «Защита покупателя» означает, что в установленный период деньги за товар заблокированы на счете площадки. В течение этого времени покупатель может открыть спор и требовать вернуть средства за покупку, не удовлетворяющую его ожиданиям или не пришедшую вовсе.
Возможно два варианта сценария по возврату средств:
- Защита заказа не истекла. Руководствуясь правилами площадки, вы открываете спор, доказываете, что оплаченный товар не пришел, либо протоколируете (лучше через фото), что он принципиально отличается от заявленного продавцом. Шансы выиграть диспут повышаются. При таком раскладе крайне не рекомендуется идти на уговоры поставщика отправить перевод в обход биржи через PayPal. Закрытие спора при решении в вашу пользу гарантирует вам 100% возмещение.
- Срок защиты прошел, вы не успели открыть спор, либо он уже в статусе закрытый. Все, на что вы можете рассчитывать, – адекватность и честность второй стороны. Если продавец предлагает вернуть деньги через эту платежную систему, то соглашаться однозначно стоит. Вероятность, что на мольбы о помощи Алиэкспресс посодействует вам и откроет спор заново, крайне мала. В то же время нет гарантии выполнения обязательств продавцом.
Читайте также Инструкция по отключению копилки Сбербанка и возврату денег с вклада
Как вернуть деньги через PayPal на карту?
Оплата проводится электронными деньгами или через банковский счет.
Финансы возможно вернуть только на ту кредитку, через которую проводился платеж.
Необходимо в срочном порядке обратиться в банк с просьбой отменить перевод по реквизитам мошенника. Обычно это можно сделать в течение суток.
В том случае когда транзакцию обратить уже невозможно, вам придется писать в службу поддержки «ПейПал».
Учтите, что оператор вправе потребовать доказательства об отказе компенсации со стороны вашего банка.
Сотрудничество Aliexpress и PayPal
Официально PayPal не является партнером Aliexpress, из-за мошеннических действий со стороны продавцов. Поэтому по возможности используйте рекомендуемые варианты возмещения денежных средств.
В видео, снятом Hit-shop1, рассказывается об особенностях использования платежной системы PayPal на Алиэкспресс.