Черный список продавцов на Алиэкспресс — кто они и как их избежать?

Выбираем продавца заранее

Цена товара

Чаще всего в порыве сэкономить мы выбираем продавца по принципу самого дешевого предложения.

Но, как говорится, скупой платит дважды. Чаще всего именно недобросовестные продавцы предлагают самую, на первый взгляд, выгодную цену. Необходимо быть осторожными. Во-первых, установите расширение Megabonus. Этот сервис отображает статистику по работе продавца в очень доступном виде и указывает, на сколько процентов продавец надежен.

Во-вторых, проверьте отзывы других покупателей и желательно найдите отзывы с фото.

В-третьих, обратите внимание на стоимость доставки товара. Если доставка платная, то скорее всего именно цена доставки объясняет «выгодность» данного предложения. Такой заказ в итоге может выйти еще дороже, чем товары, которые изначально показались вам дорогими.

Рейтинг товара

Рейтинг товара можно узнать по звёздочкам. Если у продавца пять звёздочек, то ему можно доверять.

Если вы видите низкий рейтинг, то не стоит связываться с этим товаром и его продавцом. Довольный покупатель всегда позитивно оценит хороший продукт.

Кстати, не обходите стороной товары, у которых совсем нет рейтинга. Возможно, этот товар недавно появился, а продавца можно проверить и другими способами.

Количество заказов у продавца

Это один из самых главных показателей. Чем больше людей получили товар, тем очевиднее адекватность продавца. При поиске используйте сортировку товаров по количеству заказов.

Для этого в панели инструментов нажмите на «Заказы» (Orders) и получите сортировку от большего к меньшему.

Отзывы покупателей

Еще раз обратим ваше внимание на этот критерий, потому что считаем его наиболее показательным. Это единственная возможность увидеть «живой» товар на фото тех покупателей, которые уже получили товар. Отзывы находятся под описанием товара в закладке «Отзывы» (Feedback):

Рейтинг продавца

Этот показатель также важен! Правда, он характеризует не товар, а продавца. Тем не менее, чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец. А это значит больше вероятность получить качественный товар.

У продавцов на Алиэкспресс рейтинг состоит из медалей, бриллиантов и корон. Короны – считаются признаком самого высокого рейтинга, бриллианты – тоже хорошо, а медали – рейтинг пониже.

Детальнее:

Баллы, которые указаны напротив каждого обозначения, – это количество сделок, которые продавец совершил. Баллы начисляются только за успешные сделки.

Ещё одним отличием высокого рейтинга продавца является так называемая медаль «Топ — продавец»:

Это значит продавец имеет очень хорошую репутацию.

Что же делать если вы всё-таки попали на мошенника, который ко всему же «достаёт» вас своими сообщениями? Для этого и существует чёрный список.

Как добавить магазин в черный список на Алиэкспресс

Если вы все таки хотите добавить продавца в черный список, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

1. Зайдите в свое профиле в раздел «Центр сообщений».

Затем перейдите в диалог с магазином, который хотите занести в Blacklist, и кликните на ссылку «В черный список»</li>

Подтвердив действие, Вы занесете продавца в Блэклист и он больше не сможет отправлять Вам сообщения</li></ol>

Как удалить продавца из черного списка

Ситуация аналогичная. Действия будут похожи на первую инструкцию. Если покупатель удалит историю переписок, придется искать название магазина.

1. Войдите в учетную запись – без доступа к странице удалить продавца не получится.
2. Зайдите в сообщения – воспользуйтесь шторкой с названием «Привет, Алиэкспресс».
3. Найдите нужную переписку – если удалили историю, напишите название магазина.
4. Откройте переписку – система запретит отправлять сообщения.
5. Откройте настройки – количество действий будет ограничено.
6. Удалите продавца из черного списка – теперь вы можете отправлять сообщения.

Как добавить продавца в черный список

В социальных сетях похожая система. Чтобы добавить продавца в черный список, не нужно заходить в личный кабинет. Операция будет проводиться в личной переписке.

1. Зайдите в учетную запись – введите логин и пароль или воспользуйтесь доступом социальной сети.
2. Перейдите в раздел сообщения – тут ведутся переписки с продавцами. Споры проводятся в отдельном окне.
3. Выберите нужного продавца – новые сообщения будут высвечиваться первыми.
4. Откройте переписку – нажмите на имя продавца. Высветятся сообщения от покупателя и магазина.
5. Вверху нажмите на настройки – тут покупатель может добавить продавца в список контактов, сделать группу и удалить историю переписок.
6. Добавьте продавца в черный список – теперь магазин не сможет отправлять личные сообщения.

Покупатель может в любое время отменить действие.