Как вернуть купон Алиэкспресс которой не использован?

Как вернуть мой купон с Алиэкспресс после спора, отмены заказа?

Давайте выяснять, можно ли вернуть свой купон на Алиэкспресс, если вдруг вы отменили заказ или открыли спор. Да, действительно, купоны возвращаются, но не все. Узнать, вернется ли тот или иной купон можно в разделе «Мои купоны».

screenshot_1-wqatxihgrxpx.jpg

Мои купоны

Если напротив скидки у вас высвечивается, надпись «Нельзя вернуть». Это значит, что он независимо от ситуации вам возвращен не будет. То есть, к таким купонам можно отнести те, что даются на крупных распродажах или в период проведения какой-нибудь акции.

При регистрации новички тоже получают купоны. Тут тоже важно понимать, что они не возвращаются при отмене заказа или после спора. Продавцы это прекрасно знают и могут даже попросить отменить заказ, если у вас возникли ошибки в адресе или характеристиках. Ни в коем случае на это не соглашайтесь, постарайтесь договориться так, чтобы отменять ничего не пришлось.

Кстати, если купон можно вернуть, у него нет приставки, о которой мы говорили выше, то помните, что продлевается он на 7 дней по правилам системы. В течение данного срока вы должны его использовать.

Так что, если у вас был оформлен заказ с купоном, то вернуть в случае чего его можно, но только если он имеет такую возможность. В противном случае сделать будет ничего нельзя.

Причины, по которым сохранить купон не получится

3-2-11.jpg

Так же бывает случаи, когда вы применили купон, но заказ не оплатили. В таком случае сохранить купон не удастся, но можно пойти на хитрость оплатить заказ и отменить его, заранее договорившись с продавцом. </li></ul>

В случае спорных моментов, вы всегда можете обратиться в службу поддержки, иногда они идут навстречу и дадут вам новый купон взамен пропавшего. Более подробно как пользоваться купонами читайте в нашей статье.

Вернут ли купон на Алиэкспресс при отмене заказа, открытии спора?

Согласно правилам Алиэкспресс, если покупатель открывает спор или отменяет заказ, то купон ему возвращается, но только так бывает не в каждом случае, тут все зависит от обстоятельств.

Прежде всего, учитывайте, что каждый купон имеет конкретный срок действия. Допустим, вы получили купон, который действует только в период распродажи. Соответственно, когда она закончится и вы отмените заказ или откроете по нему спор, то купон вам возвращен не будет.

То же самое касается и купона новичка. Хоть он и действует в течение месяца, но не возвращается даже при отмене заказа. Кстати, хитрые продавцы это знают и если вы где-то допустили ошибку при оформлении покупки, то вам будет предложено отменить покупку и оформить заново. В таком случае старайтесь этого не делать, а договориться с продавцом.

Есть и такие купоны, которые возвращаются. Таким образом, если вам не совсем понятно, вернется ли купон, то зайдите в «Мой Алиэкспресс» и далее в «Мои купоны». Если купон не возвращается, то напротив него будет стоять отметка «non-refundable».

3-36.png

Мои купоны

Независимо от ситуации, если купон вам не будет возвращен, то и сделать с этим вы ничего не сможете. Часто продавцы идут на еще одну хитрость. Они говорят, что товар вроде как есть в наличии. Клиент использует скидку, оформляет заказ, но вдруг оказывается что товар кончился и надо бы отменить заказ. На такие уловки соглашаться не стоит, настаивайте на своем или обратитесь в службу поддержки за помощью.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий