Как забрать посылку с Алиэкспресс на почте: условия, с извещением или без

Кто может получить посылку с Алиэкспресс?

Получателем может быть человек, на которого она оформлена. Передавать свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность нельзя. Да это и не имеет смысла — даже близкому родственнику заказ не выдадут.

Перепоручить получение заказа другому человеку можно только одним способом — оформить на него нотариально заверенную доверенность. Получая посылку доверителя, человек должен иметь при себе, помимо оригинала доверенности, свой паспорт (или иной документ, который может его заменить).

Как приходит заказ с Алиэкспресс

После оплаты товара, у покупателя есть возможность следить за Алиэкспресс доставкой. Благодаря уникальному трек-номеру перемещение бандероли фиксируется на следующих ресурсах:

• Алиэкспресс, перейдя в раздел «Все заказы» и кликнув по кнопке «Проверить отслеживание», расположенной напротив каждого заказанного лота;
• «Где посылка» https://gdeposylka.ru/. Трек-номер вводится в специальное поле;
• Почта России https://www.pochta.ru/TRACKING.

Когда посылка достигает пункта назначения, на указанный в профиле номер телефона приходит СМС-оповещение.

Куда приходят посылки с Алиэкспресс

Отправленный продавцом заказ еще некоторое время путешествует по территории Китая. Его направляют в различные отделения и центры. Далее он пересекает границу государства и отправляется в Россию. Об этом будет уведомлено в профиле заказчика.

Состояние заказа подробно прописывается. Вы точно знаете, когда он был принят к перевозке, в какой сортировочный центр прибыл, сколько хранился, когда отбыл из него.

По России товар может перемещаться достаточно долго, также перемещаясь от одного почтового отделения к другому. Заказанный продукт доставляется в ближайшее из них к покупателю. Не знаете его адрес, но вам известен индекс? Воспользуйтесь интернетом.

В случае отправки товара курьерской службой, доставка будет осуществлена курьером, который должен позвонить и согласовать максимально удобное время и место встречи.

Как забрать посылку с Алиэкспресс

Прибывшая на почту бандероль регистрируется сотрудниками, заказчику направляется извещение. Чтобы ее получить, необходимо взять с собой извещение (заполните его дома, чтобы не тратить время на почте), паспорт. После предъявления данных документов оператор проверит наличие заказа и выдаст на руки посылку.

Уведомление заполняется легко. На обратной стороне вносятся Ф.И.О. обладателя посылки, паспортные данные, регистрация по месту жительства, дата.

Какими еще документами, удостоверяющими личность, вы можете воспользоваться, забирая покупку: временным удостоверением (если паспорт утерян и находится на стадии восстановления), военным билетом.

Если извещение еще не принесли, а трек-номер указал на прибытие покупки с Алиэкспресс, смело идите за ним. Предъявляйте паспорт, номер, требуйте найти бандероль. Отказать оператор не имеет права. Закон в этом случае на вашей стороне. При отказе пригрозите звонком в вышестоящие инстанции.

Заказ можно получить из постамата. Способ доступный и удобный. Потребуется ввести в окошке устройства свой телефонный номер, пришедший на него в СМС-сообщении код (открывает доступ в личный кабинет). Останется только выбрать опцию «Получение посылки» и извлечь заказ из ячейки.

Как получить посылку без трек-номера и почтового извещения

Трек-номер дается всем посылкам почтового отправления Aliexpress без исключения. Если их стоимость составляет менее 2-х долларов, возникнут проблемы: при пересечении границы Российской Федерации, трек-номер становится неактуален (присваивается статус «без отслеживания»). К сожалению, проконтролировать перемещение после этого не представляется возможным. Маленький заказ, размером с конверт, почтальон может просто положить в ящик. При заказе дешевой продукции, покупатель рискует вовсе остаться без приобретения, ведь все полностью зависит от порядочности работников почты.

Как узнать, что посылка доставлена на почту?

Заказчикам посылок с Алиэкспресс приходится неделями, а то и месяцами ожидать их прихода. Одни терпеливо ожидают прихода заказа, другие вовсе о нем забывают, третьи отслеживают его путь.

Есть три способа, чтобы узнать, можно ли забрать посылку:

1. Посмотреть через сервис слежения, где находится посылка. Для этого нужно знать трекинг-номер. Этот вариант подходит для тех случаев, когда в роли службы доставки выступает крупная фирма, которая присвоила вашему заказу статус международного отправления. У таких заказов после трекинг-номера стоят две литеры, как правило, «СН». Если же доставкой будет заниматься почта Китая либо Aliеxpress Stаndаrt Shipping, вполне возможно, что отслеживание по трекингу будет невозможным.
2. Ожидать извещения — его работники почты должны бросить в почтовый ящик. Это обычный бумажный бланк нестрогой формы. По правилам, почта в любом случае должна отсылать адресату извещение, но, если заказчик не заполнил поля для своего адреса в аккаунте Алиэкспресса, оповещение могут прислать с большим запозданием (3-4 недели).
3. Пойти на почту и узнать, не пришла ли на ваш адрес/имя посылка. Этот вариант надёжный, но требует личного визита. С паспортом — на случай, если товар пришел. А если нет, время будет потеряно впустую.

Заказчикам посылок с Алиэкспресс рекомендуется сначала отследить их путь, и только если это не получается, обращаться к двум другим вариантам. Если все разумные сроки прошли, а извещения не приходит, нужно отправляться на почту — иного варианта выяснить судьбу отправления не существует.

Какие документы нужно взять с собой

Для получения посылки после того, как она прибудет на почту, нужно взять с собой паспорт или другой официальный документ, подтверждающий личность получателя бандероли. Необходимость предъявления паспорта обусловлена тем, что сотрудник почтового оператора должен лично удостовериться в том, что перед ним находится тот человек, на которого была оформлена посылка и который должен был ее получать.