Содержание
Вывод
Портал не так давно обновил центр сообщений. В результате появился ряд дополнительных возможностей. Черный список покупателей «Алиэкспресс» в этот перечень не вошёл. Клиенты получили право управлять диалогами. Если сообщения по какой либо причине больше не нужны, допустимо выполнение удаления. Манипуляция занимает несколько минут. Чтобы не допустить ошибку, важно действовать по определенной схеме. Это позволит ускорить выполнение процесса. Переписка удаляется в одностороннем порядке. Соответствующая информация останется у продавца. Если клиент подозревает, что в последующем ему могут потребоваться некоторые сообщения, лучше сделать скрины перед удалением.
Можно ли удалить общение
Специалисты предусмотрели возможность удалить сообщение в «Алиэкспресс» продавцу. Перечень действий меняется в зависимости от того, с какого устройства лицо планирует выполнить манипуляцию. Допустимо удаление с компьютера или телефона. На мобильное устройство устанавливается приложение.
Обратите внимание! Допустимо удаление только всей истории полностью. Отдельное сообщение убрать нельзя. Если существует вероятность, что данные в последующем понадобятся, но человек не хочет захламлять ЦС, рекомендуется предварительно сделать скриншоты, а затем очистить историю.
Убрать историю общения на AliExpress легко. В окне с текстом присутствует одноимённая кнопка. Она размещается вверху страницы с правой стороны страницы. Кликнув на неё, пользователь должен будет подтвердить принятое решение. Если кликнуть на соответствующий пункт, информация исчезнет.
К сведению! Система не убирает историю общения у обеих сторон. Данные исчезнут только у покупателя. Представитель магазина на «Алиэкспресс» будет иметь доступ к информации.
Где найти переписки с продавцами на Алиэкспресс?
- Вся история сообщений сохраняется в разделе под названием «Центр сообщений». Попасть в него можно через «Мой Алиэкспресс».
Центр сообщений
- Оказавшись на странице раздела вам отобразятся все переписки, а также новые сообщения.
Переписки с продавцами
Справа есть небольшое меню, которое делится на несколько частей:
- Диалоги — здесь собраны все сообщения. Вы можете посмотреть старые, написать новые и так далее
- Спам — если система считает письмо от продавца спамом, то оно помещается в этот раздел
- Служебные оповещения — в данную категорию относятся письма о получении скидочных купонов и окончании их срока действия
- Черный список — если продавец у вас находится чёрном списке, то все сообщения от него будут приходить сюда
Письма на сайте
История общения между участниками сделки на «Алиэкспресс» сохраняется. Данные можно найти, зайдя в раздел «мой AliExpress», а затем кликнув на Центр сообщений (ЦС). Здесь будет представлены все переписки, которые клиент ранее ввёл. Дополнительно тут отображаются новые данные. Справа располагается меню, состоящее из нескольких частей:
- Диалоги. Здесь отображаются все полученные письма. Клиент имеет право ознакомиться со старой перепиской, инициировать новую и прибегнуть к помощи ряда других возможностей.
- Спам. Сюда помещаются письма от назойливых продавцов.
- Системные оповещения. В категорию помещают информацию о скидках и окончание действия купонов.
- Чёрный список. Если пользователь помещен в этот перечень, он больше не сможет отправлять информацию покупателю.
Кстати! Центр отправки сообщений на «Алиэкспресс» обновили. Пользователи системы получили ряд преимуществ. Основным из них стало появление чёрного списка. В него можно включить лицо, постоянно отправляющее сведения о скидках и акциях и другие ненужные данные. Пользователя всегда можно убрать из черного списка.
Как удалить сообщения на Алиэкспресс с телефона?
Если вы постоянно покупаете товары на Алиэкспрессчерез приложение и в нем уже собралось много переписок, то их тоже можно удалить, причём процесс ничем не сложнее, чем на компьютере.
- Откройте меню, нажав на три полоски вверху
- Дальше выберите «Сообщения»
Сообщения
- На пару секунд положите палец к нужному диалогу
- В открывшемся меню выберите опцию «Удалить»
Удаление переписки
После этого диалог сразу же будет стерт.