Можно ли повторно открывать спор на Алиэкспресс?

Когда диспут не получится открыть заново

Есть обстоятельства, при которых диспут повторно открыть не получится:

  1. Истекли 15 дней после окончания срока защиты заказа.
  2. Вы приняли диспут и согласились с условиями продавца.
  3. Обострен и к нему подключилась администрация Алиэкспресс.

12-25.jpg Внимание! Главное следите за окончанием защиты заказа, и тогда ваши покупки всегда будут выгодными, и вы не потеряете свои деньги. 

Что такое спор и как его открыть на Алиэкспресс

Как только продавец отправляет вам заказ, начинает действовать время защиты покупателя. У каждого продавца оно разное. В основном оно длится от 30 до 90 дней. За это время посылка должна дойти до получателя. Чтобы его посмотреть, заходим в «Мои заказы».

2-4-700x416.jpg

Берем любую сделку. Рядом с кнопками «Проверить отслеживание» и «Подтвердить получение заказа» находится время защиты покупателя.

3-4-700x311.jpg

Если время защиты покупателя на исходе, а посылка так и не пришла, то нужно открыть спор. Чтобы его открыть, берем интересующий заказ и нажимаем на «Открыть спор» рядом с информацией о времени защиты.

В результате мы перейдем на станицу с подробной информацией о заказе. Вновь нажимаем на «Открыть спор».

Далее вас перебросит на страницу с анкетой, которую необходимо заполнить.

Спор открывают не только тогда, когда посылка не пришла. Его можно открыть и в том случае, если товар пришел бракованный.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий