Почему не получается оплатить заказ при помощи кошелька?
Простейшая процедура помогает экономно тратить собственные деньги и укладывается в считанные минуты. Если Алиэкспресс не принимает оплату, причиной может стать:
- анонимный статус владельца кошелька и необходимость перейти на именной или идентифицированный;
- ошибки при внесении сведений и защитного кода;
- технические сбои, связанные с перегрузкой серверного оборудования;
- выход за пределы установленного ежедневного и месячного лимита;
- нехватка средств на счетах и необходимость срочного пополнения.
Не всегда удается добиться безопасного соединения и приходится перекидывать деньги при помощи других систем. Привязанные карты помогут быстрее пополнить счет основного пластика.
Проблемы при анонимном статусе
Анонимный статус способствует регистрации кошелька без проволочек. Установлены дополнительные ограничения, неспособствующие проведению большинства операций, включая закупки на Алиэкспресс.
Необходимо в обязательном порядке изменить статус на именной. Проще это сделать жителям регионов. Достаточно заполнить поля с реквизитами внутреннего удостоверения личности. Лицам с иным гражданством потребуется;
- подготовить пакет документации, заверенный в нотариальной конторе;
- выслать пакет заказным письмом с обратным уведомлением и списком документов;
- в качестве альтернативы найти представителя системы в своем городе, обозначенного в списке (раздел Яндекс помощи).
Идентифицированный статус связан с посещением офиса Яндекса. Помогут решить проблемы в салонах Евросети и пунктах Контакта.
Неправильное заполнение реквизитов
Оформление заказа в Алиэкспресс не отличается сложностью. Потребуется заполнить не так много полей, и нужно очень аккуратно вносить информацию. Неверно указанная цифра не позволит завершить операцию. Перед окончательным подтверждением лучше еще раз внимательно просмотреть сведения, иначе нельзя оплатить продукт. Повторный отказ приведет к обращению в службу поддержки Яндекса.
Читайте также: Верификация PayPal
Задержки при перегрузке системы
Предпраздничные дни и начало недели нередко приводят к наплыву покупателей. Желание потратить деньги на подарки и нужный товар неблагоприятно сказывается на работе серверного оборудования.
Совсем избежать перегрузки пока не удается. Придется подождать несколько часов или повторить попытку на следующие сутки.
Отказ из-за превышения лимитов
Именной кошелек говорит о выводе 60 000 рублей за один день. Идентифицированный тип увеличивает планку до 100 тысяч рублей. Месячный лимит не отличается и доходит до 200 000 рублей.
В результате выйти за пределы и оплатить заказ становится нереально. Придется посетить Алиэкспресс на другие сутки или в следующем месяце. Правда, деньги несложно перевести на кошелек в Qiwi или WebMoney и действовать через эти системы.
Как расплачиваться на Алиэкспресс с помощью Яндекс Деньги?
Виртуальный кошелек становится наиболее удобным инструментом при выборе и оформлении заказа. Особенно выгодно привязать к нему до 5 карт и сделать один пластик основным.
Теперь можно осуществлять выбор между кошельком или карточкой. Вместо заполнения реквизитов достаточно указать специальный код безопасности от Visa или MasterCard. Разработанный порядок приводит к последовательным шагам:
- рассматривается каталог и выбирается нужный продукт, соответствующий требованиям;
- нажимается логотип Яндекса и выбирается оплата с кошелька или пластика;
- после подтверждения следует перейти в аккаунт системы;
- вновь обозначается способ, проверяется сумма и вводится присланный в смс пароль.
Деньги незамедлительно могут уйти со счета. Есть возможность заплатить наличными. К услугам покупателей устройства самообслуживания и салоны партнеров Яндекса. Посещение происходит после высылки специального кода.
Комиссия при любом варианте не предусмотрена. Суточные ограничения начинаются с 20 000 и доходят до 100 000 рублей в зависимости от статуса кошелька. Конвертация проходит с учетом установленного курса и добавит к общей сумме сбор в размере одного процента.
Читайте также: Как перевести деньги с телефона на Яндекс кошелек
Коды ошибок
- IPAY RS 10001 3010 — такая комбинация может появиться если вы указали не правильной csv код (три цифры на обороте карты). Варианты исправления — корректный ввод значения.
- IPAY RS 10001 2911 — значит ваша карта либо заблокирована, либо производите большое количество операций за короткое время. Совет — немного повременить с покупками и продолжить шопинг.
- IPAY RS 10001 2618 — такая ошибка возникает если происходят перегрузки в система оплаты. Часто выходит в дни больших распродаж, например, черная пятница. Лечится банальным ожиданием.
- IPAY RS 10001 2616 — означает, что у вас закончились деньги в сервисе яндекс.
- IPAY RS 10001 2606 — проблемы с карточкой, например, закончился срок действия. Требуется перевыпустить.
По-мимо четких ошибок алиэкспресс может не принимать яндекс деньги из-за того, что:
- вы платите с не верифицированного кошелька. Стоит отметить, что граждане РФ могут осуществлять покупки в некоторых российских интернет магазинах без подтверждения личности и расплачиваться подобным образом. Однако, с aliexpress это не проходит. Рекомендуем пройти верификацию, подтвердив свою личность. Таким образом вам откроется весь функционал сервиса яндекс деньги.
- не полностью заполнен профиль. Допустим, вы не указали Billing Adress. Рекомендуем проверить все ли поля в профиле заполнены. Если нет, то обязательно укажите недостающие данные.
Мы постарались описать все возможные и известные ошибки, которые возникают на али при оплате яндекс деньгами. Если тут вы не нашли ответа на свой вопрос, то обратитесь в службу поддержки — возможно сбои на самой площадке.