Почему возникает системная ошибка при оплате на Алиэкспресс

Не проходит оплата так как нет доступа к Алиэкспресс

Доступ к сайту Алиэкспресс может быть закрыт по двум причинам:

• неполадки в системе доменных имен (DNS) на сервере Алиэкспресс.
• неполадки в системе доменных имен (DNS) у провайдера вашей сети. В таком случае, попытайтесь зайти на сайт Алиэкспресс через другой ПК с другим IP или зайдите на сайт через мобильное приложение.

Причина 1

Часто бывает, что покупатель делает заказ, а потом вспоминает, что адрес доставки на этот раз должен быть другим и меняет его.

 Помните! Сначала нужно менять адрес доставки на нужный, и только потом жать кнопку оплатить заказ.  

Если же ошибка уже допущена выхода два:

Первый вариант

Рис. № 2. Переход в раздел «Мои заказы»

Вернуть прежний адрес и оформить заказ заново. Для этого переходим в раздел «Мои заказы».

Рис. № 3. Страница заказов

На странице заказов Ваш заказ имеет статус «ожидается платеж».

Рис. № 4. Отмена заказа

Жмем кнопку «отменить заказ». В открывшемся окошке (рис.4) «запросить отмену заказа» выбираем, например, «другие причины», и жмем кнопку «Отправить».

Рис. № 5. Удаление отмененного заказа

Статус заказа сменился на «завершено», теперь его можно удалить нажав на иконку с изображением мусорной корзины рядом с ним. Смотрите рис. 5.

Теперь можно вернуть прежний адрес и оформить заказ заново.

Важно если деньги были списаны с карты, то не стоит паниковать в течение 15 дней они вернуться на карту обратно.

Второй вариант.

Представить документы сайту как он и просит, для прохождения верификации.

Следует отметить, что мало кто использует этот вариант решения проблем с оплатой, поскольку:

Во-первых, приходиться ждать примерно полторы-две недели.

Во-вторых, бывает так, что вы прошли верификацию, получили товар, делаете новый заказ и снова сталкиваетесь с той же ошибкой. В таком случае лучше, не тратя время на верификацию, обратиться в службу поддержки сайта.

Не могу заказать на Алиэкспресс пишет системная ошибка, что делать?

Самой распространенной ошибкой на Алиэкспресс выступает системная ошибка. Она возникает по множеству причин и каждый раз может высвечиваться под разными кодами. Сменные символы несут в себе закодированную информацию и означают порой самые неожиданные проблемы.

причины системных ошибок Алиэкспресс.

• Нехватка средствна балансе дебиторской/кредитнойкарты;
• Срок действия карты истекает.Этот случай подобен загранпаспорту. Он должен действовать до конца поездки. Соответственно, оплату картой нужно провести до того момента, как истечет срок ее действия. Бывает, что за три — четыре дня до исхода срока карта не годится для электронной оплаты. В этом случае займитесь заменой пластика;

• Исчерпан лимит попыток. Неправильный ввод данных на Алиэкспресс может привести к блокировке карты. Несколько попыток сделают свое дело и вы не сможете оплатить выбранный товар. На всякий случай банк блокирует карту на сутки;
• Сервер не отвечает.Технический сбой возможен из-за ошибки на сервере банка или самого Алиэкспресс. Последний вариант возможен крайне редко. В этом случае стоит дождаться восстановления работоспособности банковской линии или воспользоваться другим способом оплаты;

• Перегрузка.Из-за наплыва пользователей Алиэкспресс иногда может быть перегружен. Пропускная платежная система не может справиться с обработкой платежей и выбрасывает пользователя из системы. В основном такая ошибка возникает во время проведения больших акций и распродаж;
• Мошенничество.Некоторые пользователи не подозревают о Черном списке Алиэкспресс. А он существует, и с каждым днем его перечень расширяется. Если вы неоднократно нарушали правила Алиэкспресс, вступали в необоснованные споры, конфликты с продавцами, то вас могут заблокировать и отказать в покупке.

Если не проходит оплата из-за неполадок сайта

Время от времени Алиэкспресс ведет на своем сервере технические работы, во время которых невозможно не только оплатить покупку, но даже нет возможности выбрать какой-либо товар.

Технические работы длятся не долго, поэтому через пол часа или час вы легко сможете оплатить желаемую покупку. Еще одной причиной, по которой невозможно произвести оплату, — это высокая загруженность. Вы попали именно в тот момент, когда на сайте большое число пользователей, и сервер Алиэкспресс просто не в состоянии обработать всю информацию. Просто подождите немного и повторите попытку опять.