Что делать, если не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка

Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему?

Самым распространенным видом платежа является оплата банковской картой. Это удобно и быстро. Но и с ней часто бывают неполадки.

Причиной тому может быть:

1. истечение срока действия карты;
2. ошибка в указании данных с карты;
3. лимит на совершение покупок или вовсе нет возможности оплачивать покупки в иностранных магазинах;
4. недостаточно средств на счету.

Во всех этих случаях лучше всего обратиться к специалистам своего банка за консультацией. И уже после этого оплачивать свои покупки.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза?

Карты системы Виза являются международными и проблем с оплатой не должно возникнуть. Если оплата не проходит в первую очередь проверьте баланс своего счета и не допустили ли вы ошибку в данных. Кроме того надо вводить защитный код, который на картах данной платежной системы может находится в разных местах на обороте карты. Также обязательно проверьте можно ли оплачивать товары в иностранных магазинах с вашей карты.

Также следует учитывать тип своей карты:

• кредитная;
• дебетовая.

Предпочтительнее совершать операции со второго вида карт. С ними меньше проблем. Главное все тщательно проверить и операция будет успешно завершена.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро?

Карты Маэстро являются не самыми лучшими для оплаты в интернете. Чаще всего в нашей стране подобные карты выпускают как социальные, а с них совершать операции на торговой площадке не получится. Кроме того лимит таких операций по ним ожжет быть минимальным и это станет препятствием при покупке. Можно обратиться в свой банк и попросить увеличить лимит для покупок, а также снять ограничение, а оплату в зарубежных магазинах. Если проблемы продолжаются, то лучше воспользуйтесь картой другой платежной системы (Виза, МастерКард) или электронным кошельком.

Причина 3

Если регистрация аккаунта на Алиекспресс была сделана не в том регионе, из которого делается заказ сейчас.

Итак, если Вы действительно поменяли регион выхода у Вас два:

• пройти верификацию, то есть представить сайту свои документы;
• зарегистрировать новый аккаунт на Алиекспресс из Вашего текущего региона.

 Важно! Сайт Алиекспресс отслеживает аккаунты только по адресу электронной почты. Поскольку электронных ящиков у вас может быть сколько угодно, то и аккаунтов на Алиекспресс можно создать сколько потребуется. Для каждого аккаунта – отдельная электронная почта. 

Алиэкспресс деньги сняли, а оплата не прошла, что делать?

Ситуация неприятная. Не часто, но такое может быть. Вы заплатили, прошло перечисление средств, а заказ остался в том же статусе. Главное сразу не паниковать, подождите немного (пару дней). Если время идет, а ничего не меняется, стоит разобраться в ситуации.

Для этого делаем следующее:

• Сделайте выписку со своего банковского счета и убедится, что деньги были списаны. Заодно убедитесь, не было ли возврата стоимости товара.
• В подробностях заказа надо отыскать вкладку «Платеж» и найти в ней данные о переводе денег/
• Проверьте корректность указанной суммы.

Во вкладке представлена информация по платежу, а именно списание и возврат денег на счет. Если вы обнаружили, что средства ушли, но возврата не было дело может быть в следующем:

• задержка в передаче средств;
• проблемы с оплатой на самой торговой площадке.

В данной ситуации тот же совет, подождать. Если по истечении пары дней ситуация не изменилась обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Вам необходимо указать номер своего заказа. После этого вам ответят поступать средства или нет. Если поступали, то статус скоро изменится и заказ придет к вам. В противном случае напишите заявление о поиске пропавших средств, прикрепив к нему доказательство в идее фото страницы, на котором видно что деньги ушли со счета, но продавцу не поступили. Такое заявление рассматривается в течение 14 дней, после чего вы получите ответ. Не волнуйтесь, все разрешимо.

Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньги

Яндекс деньги представляет собой электронный кошелек, с которого можно оплачивать покупки на Алиэкспресс. Оплатить заказ с него довольно просто: вы выбираете товар, переходите к выбору способу оплаты, ставите галочку «Другие способы оплаты», и указываете для расчета кошелек Яндекс деньги.

Казалось бы все просто, но для дальнейшей оплаты, еще раз нужно указать строку с данным электронным кошельком и правильно указать свои данные.

Тем временем, система будет загружать данные для входа в электронную систему ЯндексДеньги.

Как только Алиэкспресс идентифицирует данные, загрузится квитанция для оплаты заказа. В ней будет указана сумма покупки, номер заказа и ваш номер плательщика. Для дальнейшей оплаты вам нужно будет нажать «Заплатить», но тут есть один секрет. Дело в том, что высвечиваемая сумма не совсем окончательная. Яндекс деньги делает перевод через банк и берет комиссию от 1 до 2% в зависимости от суммы покупки. И тут, может произойти отказ оплаты, если на вашем счете будет недостаточно средств для списания комиссии.

Обычно покупатели загружают лимитированное количество денег, предназначенное конкретно для выбранного заказа. Чтобы оплата прошла успешно, не забудьте внести еще некоторое количество средств. И еще один момент, который касается кошелька ЯндексДеньги. Все средства, находящиеся на балансовом счете электронного оператора хранятся в рублях. Алиэкспресс в свою очередь принимает оплату только в долларах США. Вся валюта, отправляемая для оплаты заказов автоматически конвертируется в доллары. И тут возможен еще один форс-мажор, разница курса ЯндексДенег и Алиэкспресс, при переводе вы заплатите, к примеру, не 209 рублей, как указано в примере, а 240 рублей. Эта сумма будет включать комиссию и курсовую разницу. Поэтому будьте готовы к отказу от платежа при недостаточном балансе.