Как удалить отзыв с АлиЭкспресс?

Не вашим, не нашим

Речь пойдет о тех вариантах развития событий, когда продавец вам на уступки пошел, свои оплошности исправил, товар или деньги у вас на руках, а вы отзыв менять не хотите.

Многие клиенты считают своим долгом предупредить остальных о том, что конкретный продаван не является надежным на 100%.  В этом нет ничего плохого, наоборот. Но все же давайте жить дружно, как говорится. Если вам вернули или деньги или товар и конфликт улажен, то отзыв все-таки стоит изменить. Укажите, что были недопонимания или опишите все нюансы ситуации, а в конце честно добавьте, что вам возместили желаемое.

Значение отзывов на АлиЭкспресс

Оставляя на сайте комментарии, покупатели помогают других людям остановиться или пройти мимо конкретного реализатора или его товара. При мошенническом поведении магазина оставленные отрицательные ремарки помогут избежать покупки, чем организация заслужит на платформе негативный рейтинг. Некоторые потребители начинают спор и указывают на ошибки.

Подобная ситуация реализатору вряд ли понравится, и он также может написать отрицательный отклик на контрагента. Однако отзывы продавцов чаще всего не читаются и не берутся в расчет. Поэтому если потребитель обнаружил на свою ремарку неприятный отзыв, переживать не стоит, честные покупатели его поддержат.

Комментарий является неким оцениванием других пользователей, которые приобретают вещи у конкретного поставщика. Однако они имеют такое же значение для потенциальных потребителей и продавцов. По рецензиям можно судить о скорости доставки в какой-либо регион страны, т. к. указываемые периоды растянуты во времени – от 2 недель до 2 месяцев.

Таблица приводит сведения, по которым можно сделать вывод о товаре, поставщике и что это значит для последнего:

Таблица 1.

Информация о товаре О магазине Для реализатора
Вес Порядочность Повышение рейтинга, вывод в ТОП
Данные о размере Отзывчивость
Цветовая гамма Исполнение пожеланий клиента
Товарный вид Прочие качества
Характеристика Соответствие описанию
Другие атрибуты Например, быстрая доставка

Посмотрите видео: «Как оставить отзыв на АлиЭкспресс продавцу и зачем это нужно делать.»

Как удалить или изменить отзыв на Алиэкспресс

Чтобы совершить действия с откликами, которые вы оставили ранее на уже приобретенные товары, нужно перейти в «Мой Aliexpress» — раздел «Управление отзывами«. Перед вами появятся три графы: ожидаются мои отзывы, ожидаются отзывы продавцов, и опубликованные.

3-7-730x319.png

Ранее было возможно изменять свои отклики, но сейчас такую возможность ограничили и предоставили функцию по дополнению уже опубликованного отзыва. По этой причине очень важно не халатно относиться к этому делу, а оставлять первоначальный отзыв уже максимально раскрытым и правдивым. Лучше не писать его сразу же после распаковки посылки, а подождать пару дней, успев оценить при этом покупку, рассмотрев ее поближе. Или можно оставить отзыв об информации по отправке, по упаковке и т.д., а после — дополнить его через «Управление отзывами» — «Опубликованные отзывы» и «Дополнить», написав при этом о его функционале.

Удалить отклик можно только до публикации, другого способа нет. Прежде чем отправить его в обработку, подумайте, все ли вы изложили, нет ли желания прикрепить фото к нему, особенно важно это сделать если полученная вещь не соответствует описанию и вам предстоит спор о нем с продавцом.

Зачем оставлять отзывы на Алиэкспресс?

Безусловно, оставить свой отзыв — это в первую очередь отблагодарить продавца за хорошую работу, или же наоборот, отругать за «ширпотреб». Но если серьезно взяться за вопрос, зачем нужны отклики к товару, то узнаем следующее.

Во-первых, благодаря отзывам формируется рейтинг продавца и магазина в целом (если такой у продавца на Али имеется). Чем больше позитивных откликов от покупателей — тем выше рейтинг. Благодаря которому позже вы обратитесь именно к тому продавцу, рейтинг которого наивысший — поскольку это один из ключевых показателей на Али.

Во-вторых, это очень хороший ориентир для других покупателей, поскольку описание какой-то вещицы не всегда будет соответствовать реальности, и вы можете получить некачественный продукт, лишиться своих денег. Поэтому к отзывам многие прикрепляют фото товара, фото посылки, да чего угодно, только чтобы максимально отобразить состояние купленной вещицы. Чтобы все это работало, нужно оставлять качественные отзывы и тогда это будет большая помощь покупателям друг для друга.

9-4-730x390.png

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий