Содержание
Почему не получается заказать товар на алиэкспресс?
Оформление заказа обычно не занимает больше десяти минут. У пользователей возникают проблемы с неправильной оплатой, переводом и неподтвержденными данными. Разберем отдельно ошибки на этапе оформления и оплаты. Либо при регистрации на алиэкспресс вы не правильно это сделали.
Ошибка сервера или сети Алиэкспресс при оформлении и оплате заказа
Системная ошибка
Порой проблемы возникают со стороны самой площадки Алиэкспресс. Иногда система оказывается недоступной. Особенно в таких случаях делать ничего не требуется. Просто немного подождите и проведите платеж еще раз. Если через какое-то время ошибка не исчезнет, то обратитесь к администрации площадки.
Еще одной часто встречающейся причиной является высокая нагрузка на систему, так как одновременно совершается огромное количество покупок. Поэтому не всегда система по приему платежей работает нормально. Еще такая ошибка может появляться при плановых или технических работах. В таком случае попробуйте сделать оплату другим способом или перезагрузите браузер.
Устранение проблемы на Алиэкспресс с VPN для браузера
Если ошибка с непонятным кодом не решается чисткой данных браузера или более ранней версией приложения магазина, значит вы столкнулись с блокировкой по IP. Это основной способы борьбы разных интернет-сервисов с регионами, которые по разным причинам не должны посещать сайт. По той причине, что способ популярный, для борьбы с этим есть простые инструменты. К примеру, расширения для вашего браузера. Устанавливаются и работают они при помощи практически одной кнопки.
Для нашей задачи подойдёт любое расширение, которое быстро изменит нашу страну пребывания в обозревателе.
В веб-браузере Google Chrome перейдите по этому адресу. Выберите здесь одно из бесплатных и доступных решений и установите его. В расширении найдите кнопку «Изменить регион», «Change Region» и т. д.
И смените регион, чтобы получить доступ к личному кабинету на AliExpress.
Список основных ошибок на Алиэкспресс
Ошибка IPAY_RS_520000500
Во время данной ошибки система выводит сообщение о несовершении платежа. Это случается, если проходит большой поток покупателей и главный компьютер не успевает обработать все запросы. Попросту говоря, это перегрузка системы. Попробуйте воспользоваться сервисом чуть позже. Также можно сменить браузер, что в некоторых случаях помогает.
Ошибка IPAY_RS_10001_3017
Если увидели подобную ошибку, то проверьте реквизиты карточного счета. Обычно не удается оплатить товар пластиком Maestro и American Express. Рекомендуется использовать карты других платежных систем: Visa или MasterCard. Если ошибка не исчезает, позвоните представителю вашего банка для консультации и получения рекомендаций.
Ошибка IPAY_RS_10001_3012
На карточном счете не хватает средств. Перепроверьте сумму на пластиковом носителе. Если она равняется сумме заказа, то пополните карту еще на несколько десятков рублей. Зачастую это случается из-за двойной конвертацией валюты.
Ошибка IPAY_RS_10001_3010
Код защиты CVV2 указан ошибочно. Перепроверьте карточные реквизиты. Трехзначный CVV2-код напечатан на обороте пластикового носителя на нижней полосе. Если символы не напечатаны, позвоните в справочную службу вашего финансового учреждения и узнайте, как совершить вам платеж и пригоден ли вообще для этого ваш пластик.
Ошибка IPAY_RS_10001_3007
Эта ошибка выводится на экран, если карта больше не обслуживается, например, из-за блокировки. Также возможен случай, когда реквизиты указаны с ошибкой, в том числе имя владельца пластика. В случае очередного отказа системы принять платеж, позвоните на горячую линию вашего банка.
Ошибка IPAY_RS_10001_2903
Проверьте ваш интернет-лимит по карточному счету. Возможно, вы потратили его. Вы можете увеличить максимальную сумму по карте быстро и удобно с помощью личного кабинета того или иного банка, по номеру справочной службы или придя лично в отделение с паспортом и самим пластиком.
Ошибка IPAY_RS_10001_2626
Эта ошибка тоже свидетельствует исчерпание доступного лимита. Чуть выше описан метод решения подобной ситуации.
Ошибка IPAY_RS_10001_2621
Платеж отклонила система. Скорее всего, причина в неправильном указании платежной системы карточного носителя. К примеру, вы выбрали Maestro, хотя карта обслуживается системой Visa. Убедитесь в правильности введенной информации.
Ошибка IPAY_RS_10001_2618
Ошибка обозначает отказ банковским учреждением в совершении платежа. Обычно это связано с типом карты. Некоторые банковские пластиковые носители лишены функции оплаты в сети. Проконсультируйтесь с работником банка. Возможно, вы оформили именно такую карту.
Ошибка IPAY_RS_10001_2616
При этой ошибке высвечивается сообщение о недостающей сумме. Из-за конвертации государственной валюты в иностранную не всегда снимется указанная сумма. Обычно система взимает чуть больше. Рекомендуется пополнить пластик на 20-30 рублей.
Ошибка IPAY_RS_10001_2906
Эта ошибка уже не связана ни с суммой на карте, ни с реквизитами пластика, ни с банковскими ограничениями. Чаще всего она выводится на экран во время технических работ платежной системы интернет-магазина, из-за сбоя или обновления сервиса. Попытайтесь оплатить заказ позже или смените интернет-браузер. Также рекомендуется очистить кэш и куки. Еще можно оплатить товар с электронных кошельков, а не с банковского пластика.
Ошибка IPAY_RS_7777
Подобная ошибка выскакивает в приложении магазина. Попробуйте повторить платеж с компьютера или другого устройства. Помимо этого, причина может крыться и в самом банке покупателя. Позвоните на горячую линию вашего финансового учреждения и проконсультируйтесь.