Как отменить заказ, если он выслан, но не получен?
Если ваш заказ выслан, но не получен, отменить его вы уже не сможете. Бывают моменты, когда покупатель на стадии статуса заказа «Ожидает подтверждения» обнаружил, что неправильно указал адрес доставки. В данном случае вы можете воспользоваться правом – открыть диспут. Покупатель имеет право открыть спор лишь по истечении шести дней после перевода заказа в разряд «Ожидает подтверждения». Узнать подробнее, как действовать в подобном случае вы можете, прочитав статью – Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс.
