Вопросы покупателям на АлиЭкспресс — Только через мобильное приложение!

Как посмотреть вопросы покупателей?

Раздел доступен только в мобильном приложении алиэкспресс. Скачать китайскую платформу на телефон не сложно. Нужно зайти в App Store или Play Market и написать запрос. Программа предложит несколько вариантов. Выбирайте первый.

kak-vyglyadyat-voprosy-576x1024.jpg

Дальше следуйте пошаговой инструкции:

  1. Войдите в учетную запись – пользоваться сайтом могут и незарегистрированные пользователи, но спектр возможностей ограниченный.
  2. Выберите нужный товар – напишите запрос в строке поиска или зайдите в корзину или «мои желания».
  3. Откройте описание заказа – появятся фотографии, таблицы размеров, цены на транспортировку.
  4. Пролистайте страницу до конца – покажется раздел «вопросы и ответы».
  5. Нажмите на раздел – прочитайте вопросы. Обычно их немного – 10-12 сообщений.

Покупатель может писать комментарии, написав запрос в графе, находящейся  рядом с разделом «Вопросы и ответы».

Зачем нужно писать покупателям

Основная причина и повод таких сообщений – заочно познакомиться с товаром, который вы хотите купить. Конечно, практически под каждым лотом имеется достаточное количество отзывов, но и их бывает недостаточно. Особенно если учесть факт возможного подкупа со стороны продавца. Да-да, и такое бывает.

Например, продавец не хочет портить себе репутацию и просит покупателя написать хвалебный отзыв. За это, естественно, полагается определенное вознаграждение — от скидок на следующую покупку до купонов. Потенциальные покупатели, читая такой отзыв, получают неверные представления, а потом мучаются, открывая споры и оформляя возвраты.

Когда же люди общаются тет-а-тет, смысла приукрашивать нет. Вы можете узнать не только всю правду о качестве, но и том, как повела себя эта покупка на практике. В общем, сплошное преимущество.

Как удалить вопрос?

Сейчас такой функционал администрацией сайта не предусмотрен. Да и зачем удалять вопросы? Передумали покупать — просто игнорируйте комментарии.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Alikidala.ru - как делать покупки на AliExpress
Добавить комментарий